نعلمك بهذه المرحلة انواع الخدمات المناسبة للعميل وتسعيرها وكيفية انشاء عروض لعميل وتتبعه عبر الايميل ماركتنغ ,وتعلم استراتيجيات تقديم الخدمة للعميل وتجهيزها وتقديمها .